Política de Privacidad

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://continentaluniversities.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: privacy@continentaluniversities.es o en la dirección: C/ López De Hoyos, 35, C.P. 28002 - Madrid (Madrid), para lo que podremos solicitarle documentación que acredite su identidad en caso de resultar necesario.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: GRUPO ATICO34 SL lopd-gdd@atico34.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://continentaluniversities.es, con las siguientes finalidades:

a) Atención de solicitudes de información y contacto

Gestionar y responder consultas, solicitudes de información académica, institucional o comercial realizadas a través de formularios web, correo electrónico u otros canales habilitados.

b) Gestión del proceso de admisión y preinscripción

Evaluar candidaturas, gestionar procesos de admisión, contactar con los interesados y formalizar preinscripciones o reservas de plaza.

c) Gestión de la matrícula y relación contractual

Formalizar la matrícula, crear y gestionar el expediente académico, tramitar pagos, facturación, becas o financiación y mantener la relación contractual derivada de la prestación del servicio educativo.

d) Prestación del servicio educativo y gestión académica

Permitir el acceso y uso del campus virtual, gestionar tutorías, evaluaciones, comunicaciones académicas, seguimiento del alumno y emisión de certificados o titulaciones.

e) Envío de comunicaciones informativas y comerciales

Enviar información sobre programas formativos, eventos, becas, actividades académicas o promociones, cuando exista base jurídica válida y, en su caso, consentimiento del interesado.

f) Gestión de prácticas académicas y empleabilidad

Gestionar programas de prácticas, orientación profesional y oportunidades de empleabilidad, conforme a la normativa aplicable.

g) Seguridad y funcionamiento de la web

Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, realizar análisis estadísticos de navegación y mejorar la experiencia del usuario.

h) Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir con obligaciones legales, fiscales, educativas y administrativas, así como atender requerimientos de autoridades competentes o defender posibles reclamaciones.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Qué datos personales tratamos?

A través de este sitio web se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono).
  • Datos académicos y profesionales.
  • Datos económicos y de facturación (cuando proceda).
  • Datos de navegación (dirección IP, logs, cookies).
  • Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios o comunicaciones.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Así mismo, conservaremos sus datos mientras no se oponga al tratamiento.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Misión realizada en interés público, en el ámbito educativo cuando resulte aplicable (art. 6.1.e RGPD).
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para envíos comerciales u otros tratamientos específicos.
  • Interés legítimo del responsable, en determinados tratamientos relacionados con la seguridad y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Origen de los datos y forma de obtención

Los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por usted. En caso de que nos aporte datos pertenecientes a otras personas, usted garantiza que dispone de su consentimiento expreso y que les ha comunicado el contenido de esta Política. Asimismo, nos libera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

Exactitud de los datos personales

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

El titular de los datos garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Nos informará de cualquier modificación de los datos facilitados a través de los canales indicados en el encabezado de esta política.

Destinatarios:

Los datos podrán comunicarse a:

  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, académicos, administrativos o de gestión, que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 RGPD. No se cederán datos a terceros para finalidades distintas de las indicadas, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales de Datos:

En el uso de determinadas herramientas tecnológicas (CRM, servicios cloud, plataformas educativas o de comunicación), los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizarán:

  • A entidades con decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
  • Mediante la adopción de garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo, conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Concretamente, como consecuencia del uso de la solución CRM HubSpot, los datos pueden ser transferidos al proveedor de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto a HubSpot, Inc., entidad sita en Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, EE. UU. En este sentido, le informamos que HubSpot se encuentra adherida al amparo del acuerdo EU-US Data Privacy Framework (Decisión de adecuación 10 de julio de 2023) y, además, cuenta con cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (Información disponible en: https://legal.hubspot.com/es/dpa).

Asimismo, como consecuencia del alojamiento de la página web, los datos personales de los usuarios pueden ser tratados y alojados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente a través del proveedor de servicios de alojamiento web HUAWEI INTERNATIONAL PTE. LTD., con infraestructuras situadas en terceros países. Dichas transferencias internacionales se realizan de conformidad con lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679, mediante la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, así como otras garantías adecuadas destinadas a asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea de protección de datos.

Asimismo, debe saber que, en caso de mantener contacto a través de la herramienta WhatsApp, puede suponer que los datos sean transferidos de WhatsApp Ireland Limited con distintas empresas de Meta y otras compañías que son propiedad de Meta para recibir sus servicios tal como se establece en la sección Cómo trabajamos con otras empresas de Meta de su Política de privacidad. En este caso, la información que se comparte se maneja en nombre de WhatsApp Ireland y únicamente de conformidad con sus instrucciones. Puede consultar las entidades concretas a las que WhatsApp Ireland transfiere los datos a través del siguiente enlace: https://faq.whatsapp.com/481188387305001/. En este sentido, le informamos que aquellas entidades a las que se transfieren datos, cuentan con decisión de adecuación o garantías adecuadas conforme al RGPD. WhatsApp LLC y Meta Platforms Inc están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU y Swiss-U.S., Data Privacy Framework. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de WhatsApp, incluida información adicional sobre qué, por qué y cómo WhatsApp procesa la información personal, consulta la Divulgación de los marcos de privacidad de datos de la UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/data-privacy-framework.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual https://continentaluniversities.es

CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://continentaluniversities.es y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

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Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

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El usuario indemnizará a CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. por los gastos que generara la imputación de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de CONTINENTAL INTERNATIONAL EDUCATIONS ESPAÑA, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.